Protection des données


1. Nom et coordonnées du responsable du traitement et du délégué interne à la protection des données :

Ces informations relatives à la protection des données s’appliquent au traitement des données par :

Responsable :
Berg + Schmidt GmbH & Co. KG,
An der Alster 81, 20099 Hambourg, Allemagne
e-mail : data@berg-schmidt.de,
Téléphone : +49 (0)40 – 284 039-0
Fax: +49 (0)40 – 284 039-76

Le délégué interne à la protection des données est joignable à l’adresse ci-dessus, à l’attention de Monsieur Sven Naucke, ou à l’adresse e-mail data@berg-schmidt.de.

2. Collecte et sauvegarde des données à caractère personnel, mode et finalité de leur utilisation

a) Lors de la consultation du site web
Lors de la consultation de notre site web www.berg-schmidt.de, des informations sont envoyées automatiquement aux serveurs de notre site web par le biais du navigateur utilisé sur votre appareil. Ces informations sont stockées temporairement dans un « fichier journal ». À cet effet, les informations suivantes sont collectées sans intervention de votre part et sont sauvegardées jusqu’à leur suppression automatique :

  • adresse IP de l’ordinateur demandeur ;
  • date et heure de la connexion ;
  • nom et URL du fichier consulté ;
  • site web à partir duquel la connexion a été effectuée (URL référente) ;
  • navigateur utilisé et éventuellement système d’exploitation de votre ordinateur et nom de votre fournisseur d’accès Internet.

Nous traitons les données mentionnées aux fins suivantes :

  • garantir le bon établissement de la connexion à notre site web ;
  • garantir une utilisation confortable de notre site web ;
  • évaluer la sécurité et la stabilité du système  ;
  • à d’autres fins administratives.


Le traitement des données est fondé sur l’art. 6, para. 1, première phrase, point. f du RGPD. Notre intérêt légitime découle des finalités à la collecte des données énoncées ci-dessus. Nous n’utilisons en aucun cas vos données dans le but de tirer des conclusions sur votre personne.

Nous utilisons en outre des cookies lors de la consultation de notre site web, ainsi que des services d’analyses. Pour plus de précisions, reportez-vous aux points 4 et 5 de cette politique de confidentialité.

b) Lors de l’abonnement à notre newsletter
SI vous en donnez le consentement explicite selon l’art. 6, para. 1, première phrase, point a du RGPD, nous utiliserons votre adresse e-mail afin de vous envoyer régulièrement notre newsletter. Indiquer une adresse e-mail suffit pour recevoir la newsletter.

Il est possible de vous désabonner à tout moment, par ex. en utilisant le lien situé à la fin de chaque newsletter. Autrement, il est possible de communiquer votre souhait de vous désabonner en envoyant un e-mail à data@berg-schmidt.de.

c) Lors de l’utilisation de notre formulaire de contact
Pour toute question, nous vous offrons la possibilité de nous contacter par le biais d’un formulaire disponible sur notre site web. Pour cela, il est nécessaire d’indiquer une adresse e-mail valide afin que nous sachions de qui provient la demande et que nous puissions y répondre. Vous êtes libre d’indiquer d’autres informations.

Le traitement des données à des fins de prise de contact avec nous est fondé sur l’art. 6, para. 1, première phrase, point a du RGPD sur la base de votre consentement librement accordé.

Les données à caractère personnel que nous collectons lorsque vous utilisez le formulaire de contact sont effacées automatiquement une fois que votre demande a été traitée.


3. Transmission des données

Nous ne transmettons pas vos données à caractère personnel à des tiers à des fins autres que celles énoncées ci-après.

Nous transmettons vos données a des tiers uniquement dans les cas suivants :

  • vous avez donné votre consentement explicite à ce sujet conformément à l’art. 6, para. 1, première phrase, point. a du RGPD ;
  • la transmission des données est nécessaire à la constatation, l’exercice, ou la défense d’un droit en justice, et qu’il n’existe aucune raison de croire que vous avez un intérêt légitime justifiant de la non-transmission de vos données conformément à l’art. 6, para. 1, première phrase, point. f du RGPD ;
  • une obligation légale justifie la transmission des données conformément à l’art. 6, para. 1, première phrase, point. c du RGPD ;
  • la loi l’autorise et cela est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie conformément à l’art. 6, para. 1, première phrase, point. b du RGPD.

4. Cookies

Nous utilisons des cookies sur notre site web. Il s’agit de petits fichiers créés automatiquement par votre navigateur et qui sont stockés sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone, etc.) lorsque vous consultez notre site web. Les cookies n’occasionnent aucun dommage pour votre terminal et ne contiennent pas de virus, cheval de Troie, ni aucun programme malveillant.

Un cookie contient des informations se rapportant à l’appareil terminal spécifique que vous utilisez. Cela ne signifie pas pour autant qu’ils nous donnent directement des informations sur votre identité.

L’utilisation de cookies sert, d’une part, à rendre l’utilisation de notre offre plus confortable pour vous. C’est pourquoi nous utilisons des cookies dits « de session » afin de reconnaître les pages spécifiques de notre site web que vous avez déjà consultées. Ceux-ci sont supprimés automatiquement dès que vous quittez notre site.

En outre, nous utilisons également des cookies temporaires afin d’améliorer la convivialité d’utilisation. Ceux-ci sont stockés sur votre terminal pour une durée déterminée. Lorsque vous consultez notre site à nouveau pour bénéficier de nos services, votre appareil est reconnu automatiquement à partir de vos consultations précédentes, ainsi que vos saisies et paramètres que vous n’ayez pas besoin de les saisir à nouveau.

D’autre part, l’utilisation des cookies nous sert à analyser l’utilisation de notre site web d’un point de vue statistique et à l’évaluer en vue d’améliorer notre offre pour vous (voir point 5). Ces cookies nous permettent de reconnaître automatiquement que vous avez déjà consulté notre site. Ils sont ensuite automatiquement supprimés, chacun après une durée déterminée.

Les données traitées par les cookies sont nécessaires aux fins mentionnées afin de protéger nos intérêts légitimes et ceux de tiers conformément à l’art. 6, para. 1, première phrase, point. f du RGPD.

La plupart des navigateurs acceptent les cookies de façon automatique. Cependant, vous avez la possibilité de configurer votre navigateur de façon à ne stocker aucun cookie sur votre ordinateur, ou qu’un message apparaisse systématiquement avant la création de tout cookie. Toutefois, en désactivant totalement les cookies, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser l’ensemble des fonctions de notre site web.


5. Outils d’analyse

a) Outils de suivi
Nous utilisons les mesures de suivi énoncées ci-après sur la base de l’art. 6, para. 1, première phrase, point. f du RGPD. Grâce aux mesures de suivi que nous employons, nous souhaitons assurer une conception adaptée aux besoins des utilisateurs et améliorer notre site web en continu. D’autre part, l’utilisation des mesures de suivi nous sert à analyser l’utilisation de notre site web d’un point de vue statistique et à l’évaluer en vue d’améliorer notre offre pour vous. Ces intérêts sont reconnus légitimes en vertu de la disposition susmentionnée.

Les finalités respectives du traitement des données et les catégories de données dépendent des outils de suivi concernés.

i) Google Analytics1
À des fins de conception adaptée aux besoins des utilisateurs et d’amélioration continue de notre site web, nous utilisons Google Analytics, un service d’analyse web de Google Inc. (https://www.google.de/intl/de/about/) (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; ci-après « Google »). Dans ce cadre, des profils d’utilisation pseudonymisés sont créés et des cookies utilisés (voir point 4). Les informations générées par Google concernant l’utilisation de ce site web, telles que

  • le type/la version du navigateur,
  • le système d’exploitation utilisé,
  • l’URL référente (le site consulté précédemment),
  • e nom d’hôte de l’ordinateur accédant (adresse IP),
  • l’heure de la requête du serveur,

sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis pour y être sauvegardées. Ces informations sont utilisées afin d’analyser l’utilisation du site web, de compiler des rapports concernant l’activité du site web, et afin de fournir d’autres services liés à l’utilisation du site web et d’Internet, et ce, à des fins d’étude de marché et de conception de ces pages Internet adaptée aux besoins des utilisateurs. Ces informations peuvent également être transmises à des tiers si la loi l’exige ou si des tiers traitent les données sur mandat. Google ne recoupera en aucun cas votre adresse IP avec d’autres données. Les adresses IP sont anonymisées, de sorte qu’il n’est pas possible de les attribuer (masquage IP).

Vous pouvez désactiver l’installation des cookies en paramétrant le logiciel de navigation à cet effet. Cependant, nous vous informons que ce faisant, vous pourriez ne plus être en mesure d’utiliser pleinement toutes les fonctions de ce site web.

Vous avez en outre la possibilité de bloquer la collecte des données générées par cookie et liées à l’utilisation du site web (y compris votre adresse IP), ainsi que le traitement de ces données par Google. Pour cela, téléchargez et installez un module complémentaire de navigateur (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr).

En guise d’alternative au module complémentaire, en particulier pour les navigateurs sur appareil mobile, vous pouvez empêcher la collecte des données par Google Analytics en cliquant sur ce lien. Un cookie de désactivation sera installé et bloquera la collecte future de vos données lors de la consultation de ce site web. Le cookie de désactivation s’applique uniquement à ce navigateur et uniquement à notre site web. Il sera installé sur votre appareil. Si vous supprimez les cookies dans ce navigateur, vous devrez à nouveau installer le cookie de désactivation.

Pour en savoir plus sur la protection des données relative à Google Analytics, consultez l’Aide Google Analytics (https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr).

ii) Suivi des conversions Google Adwords
Afin d’analyser l’utilisation de notre site web d’un point de vue statistique et de l’évaluer en vue de l’améliorer pour vous, nous utilisons en outre le suivi de conversion de Google. Pour cela, Google Adwords installe un cookie (voir point 4) sur votre ordinateur si vous avez accédé à notre site via une annonce Google.

Ces cookies ne sont plus valides au bout de 30 jours et ne servent pas à l’identification personnelle. Si l’utilisateur consulte certaines pages du site web du client Adwords et que le cookie n’a pas encore expiré, Google et le client reconnaissent que l’utilisateur a cliqué sur l’annonce et a été redirigé vers cette page.

Chaque client Adwords reçoit un autre cookie. Il est ainsi impossible de suivre les cookies via les sites web des clients Adwords. Les informations recueillies grâce aux cookies de conversion servent à établir des statistiques de conversion pour les clients Adwords qui ont opté pour le suivi de conversion. Les clients Adwords sont informés du nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page dotée d’une balise de suivi des conversions. Cependant, ils ne reçoivent aucune information permettant d’identifier des utilisateurs personnellement.

Si vous ne souhaitez pas prendre part au processus de suivi, vous pouvez là encore refuser l’installation du cookie nécessaire pour cela, par ex., en paramétrant votre navigateur pour désactiver l’installation automatique des cookies en général. Vous pouvez également désactiver les cookies de conversion en paramétrant votre navigateur pour bloquer les cookies du domaine « www.googleadservices.com ». Vous trouverez les informations de Google sur la confidentialité relative au suivi de conversion à cette adresse (https://services.google.com/sitestats/fr.html).

iii) Matomo
Nous utilisons le logiciel open source Matomo à des fins d’analyse et d’évaluation statistique de l’utilisation du site web. Pour cela, nous utilisons des cookies (voir point 4). Les informations générées par les cookies concernant d’utilisation de notre site web sont transmises à notre serveur et rassemblées en profils d’utilisation pseudonymisés. Les informations sont utilisées pour l’évaluation de l’utilisation de notre site web et permettent sa conception adaptée aux besoins des utilisateurs. Les informations ne sont pas transmises à des tiers.

En aucun cas l’adresse IP ne sera recoupée avec des données concernant l’utilisateur. Les adresses IP sont anonymisées, de sorte qu’il n’est pas possible de les attribuer (masquage IP).

Les informations sur votre consultation de ce site web sont collectées en temps réel par l’analyse web de Matomo. Cliquez sur ce lien (https://www.eff.org/issues/do-not-track), pour empêcher à l’avenir la collecte de données sur votre consultation.

6. Modules d’extensions pour réseaux sociaux

Nous utilisons sur notre site web les modules des réseaux sociaux Facebook, Twitter et Instagram sur la base de l’art. 6, para. 1, première phrase, point. f du RGPD, et ce, afin de faire connaître notre entreprise. Le but publicitaire sous-entendu est reconnu comme un intérêt légitime en vertu du RGPD. Les fournisseurs de chacun des modules ont la responsabilité de s’assurer de l’exploitation conforme à la protection des données. Nous intégrons ces modules via la méthode du « double clic » afin d’assurer la meilleure protection des visiteurs de notre site web.

a) Facebook
Nous utilisons sur notre site web des modules sociaux de Facebook afin de personnaliser votre utilisation. À cet effet, nous utilisons les boutons « J’AIME » ou « PARTAGER ». Il s’agit d’une offre de Facebook.

Lorsque vous consultez l’une de nos pages web comprenant un tel module, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Facebook. Le contenu du module est directement transmis par Facebook à votre navigateur et intégré par ce dernier au site web.

L’intégration du module permet à Facebook d’être informé que votre navigateur a accédé à une page en particulier de notre site web, même si vous ne possédez pas de compte Facebook ou que vous n’êtes pas connecté au moment de la consultation. Cette information (y compris votre adresse IP) est transmise par votre navigateur à un serveur de Facebook aux États-Unis pour y être sauvegardée.

Si vous êtes connecté à Facebook, il peut attribuer directement votre consultation de notre site web à votre compte Facebook. Lorsque vous interagissez avec le module, par ex. en actionnant les boutons « J’AIME » ou « PARTAGER », l’information correspondante est là aussi directement transmise à un serveur de Facebook pour y être sauvegardée. Les informations sont de surcroît publiées sur Facebook et visibles pour vos amis Facebook.

Facebook peut utiliser ces informations à des fins publicitaires, d’étude de marché et de conception des pages Facebook adaptée aux besoins des utilisateurs. À cet effet, Facebook établit des profils d’utilisations, d’intérêts et de relations, par ex. pour évaluer votre utilisation de notre site web en vue de personnaliser les annonces publicitaires affichées pour vous par Facebook, pour informer les autres utilisateurs de votre activité sur notre site web, et pour fournir d’autres services liés à l’utilisation de Facebook.

Si vous ne souhaitez pas que Facebook puisse attribuer les données collectées via nos pages web à votre compte Facebook, vous devez vous déconnecter de Facebook avant de consulter notre site web.

Pour plus d’informations sur le but et l’étendue de la collecte et de l’utilisation de données par Facebook ainsi que sur vos droits et options de paramétrage à cet égard pour protéger votre vie privée, veuillez consulter la Politique d’utilisation des données (https://www.facebook.com/about/privacy/) de Facebook.

b) Twitter
Nos pages web intègrent des modules d’extension du réseau de microblogage Twitter Inc. (Twitter). Les modules de Twitter (bouton Tweet) sont reconnaissables au logo Twitter sur notre site. Vous trouverez ici (https://dev.twitter.com/web/tweet-button) plus d’informations sur le bouton Tweet.

Lorsque vous accédez à une page de notre site web comprenant un tel module, une connexion directe est établie entre votre navigateur et le serveur de Twitter. Cela permet à Twitter d’être informé que votre adresse IP a accédé à notre site web. Lorsque vous cliquez sur le « bouton Tweet » alors que vous êtes connecté à votre compte Twitter, vous avez la possibilité de partager les contenus de nos pages sur votre profil Twitter. Twitter est de ce fait capable d’attribuer la consultation de nos pages à votre compte utilisateur. Nous vous informons qu’en tant que fournisseur du site web, nous ne recevons aucune information sur le contenu des données transmises ni sur leur utilisation par Twitter.

Si vous ne souhaitez pas que Twitter puisse attribuer la consultation de nos pages web, déconnectez-vous de votre compte Twitter.

Pour plus d’informations à ce sujet, consultez la politique de confidentialité de Twitter (https://twitter.com/privacy).

c) Instagram
Nous utilisons également sur notre site web les modules sociaux (« modules ») d’Instagram, exploités par Instagram LLC., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA (« Instagram »).

Les modules sont caractérisés par un logo Instagram, par exemple sous forme d’un « appareil photo Instagram ».

Lorsque vous consultez l’une de nos pages web comprenant un tel module, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs d’Instagram. Le contenu du module est directement transmis par Instagram à votre navigateur et intégré au site web. L’intégration permet à Instagram d’être informé que votre navigateur a accédé à une page en particulier de notre site web, même si vous ne possédez pas de profil Instagram ou que vous n’êtes pas connecté au moment de la consultation.

Cette information (y compris votre adresse IP) est transmise par votre navigateur à un serveur d’Instagram aux États-Unis pour y être sauvegardée. Si vous êtes connecté à Instagram, il peut attribuer directement votre consultation de notre site web à votre compte Instagram. Lorsque vous interagissez avec le module, par ex. en actionnant le bouton Instagram, cette information est là aussi directement transmise à un serveur d’Instagram pour y être sauvegardée.

Les informations sont en outre publiées sur votre compte Instagram et visibles pour vos contacts.

Si vous ne souhaitez pas qu’Instagram puisse attribuer directement les données collectées via nos pages web à votre compte Instagram, vous devez vous déconnecter d’Instagram avant de consulter notre site web.

Pour plus d’informations à ce sujet, consultez la Politique de confidentialité (https://help.instagram.com/155833707900388) d’Instagram.


7. Droits de la personne concernée

Vous disposez des droits suivants :

  • selon l’art. 15 du RGPD, du droit d’obtenir des informations sur vos données à caractère personnel que nous traitons. Vous avez notamment le droit de demander des informations sur les finalités du traitement, sur la catégorie des données à caractère personnel, sur les catégories de destinataires auxquels les données sont ou ont été communiquées, sur la durée de conservation prévue, sur l’existence du droit à rectification, suppression, limitation du ou opposition au traitement, sur l’existence du droit d’introduire une réclamation, sur la source de vos données si celles-ci n’ont pas été collectées par nous, ainsi que sur l’existence d’une prise de décision automatisée, y compris un profilage, et le cas échéant, des informations utiles sur leurs particularités ;

  • selon l’art. 16 du RGPD, du droit d’obtenir dans les meilleurs délais la rectification de vos données à caractère personnel que nous sauvegardons et qui sont inexactes, ou qu’elles soient complétées si elles sont incomplètes ;

  • selon l’art. 17 du RGPD, du droit d’obtenir la suppression de vos données à caractère personnel que nous sauvegardons, et ce, si le traitement n’est pas nécessaire à l’exercice du droit à la liberté d’expression et d’information, ni pour respecter une obligation légale, ni pour des motifs d’intérêt public, ni à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice ;

  • selon l’art. 18, du droit d’obtenir la limitation du traitement de vos données à caractère personnel, et ce, si vous contestez l’exactitude de ces données, si le traitement est illicite, mais que vous vous opposez à leur effacement, si nous n’avons plus besoin des données, mais que celles-ci vous sont encore nécessaires pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice, ou si vous vous êtes opposé au traitement en vertu de l’art. 21 du RGPD ;

  • selon l’art. 20 du RGPD, du droit de recevoir les données à caractère personnel vous concernant que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et du droit de transmettre ces données à un autre responsable ;

  • selon l’art. 7, para. 3 du RGPD, du droit de révoquer à tout moment votre consentement accordé au préalable. En conséquence, nous ne serons plus autorisés à l’avenir à poursuivre le traitement des données reposant sur ce consentement ;

  • selon l’art. 77 du RGPD, du droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle. Pour cela, vous pouvez en règle générale vous adresser à l’autorité de contrôle de votre lieu de résidence habituelle ou de travail, ou au siège de notre cabinet.

8. Droit d’opposition

Si le traitement de vos données à caractères personnel est fondé sur vos intérêts légitimes selon l’art. 6, para. 1, première phrase, point. f du RGPD, vous avez le droit, conformément à l’art. 21 du RGPD, de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel pour des raisons tenant à votre situation particulière, ou si ces données sont traitées à des fins de prospection. Dans ce dernier cas, vous disposez d’un droit d’opposition général que nous appliquons sans que vous deviez faire mention d’une situation particulière.

Si vous souhaitez exercer votre droit d’opposition ou de révocation, il vous suffit d’envoyer un e-mail à data@berg-schmidt.de.


9. Sécurité des données

Durant la consultation du site web, nous utilisons le procédé SSL (Secure Socket Layer) très répandu, associé aux niveaux de chiffrement les plus élevés que prend en charge votre navigateur. En règle générale, il s’agit d’un chiffrement à 256 bits. Si votre navigateur ne prend pas en charge le chiffrement à 256 bits, nous utilisons à la place la technologie 128 bits v3. Vous pouvez identifier si une page en particulier de notre site Internet est transmise chiffrée, car un symbole de cadenas fermé ou de clé s’affiche dans la barre d’état en bas de votre navigateur.

Nous avons en outre recours à des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger vos données contre la manipulation fortuite ou intentionnelle, la perte totale ou partielle, la destruction ou l’accès par des tiers non autorisés. Nous améliorons en permanence nos mesures de sécurité en fonction des évolutions technologiques.


10. Actualité et modification de cette politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité est actuellement en vigueur dans sa version de mai 2018.

Grâce au développement continu de notre site web et des offres liées, ou en raison de changements des prescriptions légales ou administratives, il peut s’avérer nécessaire de modifier cette politique de confidentialité. Vous pouvez à tout moment consulter et imprimer la politique de confidentialité actuellement en vigueur sur notre site web à l’adresse www.berg-schmidt.de.

1
 Pour une utilisation admissible de Google Analytics, les autorités chargées de la protection des données exigent la conclusion d’un accord de traitement des données relatives à la commande. Google propose un modèle disponible à l’adresse http://www.google.com/analytics/terms/de.pdf.